深耕滑雪教育11年　SkiDIY完成千萬元首輪募資、布局AI智慧服務生態系
從教練媒合走向科技驅動的滑雪教育平台，智雪創旅整合客服、行銷、付款、保險與電子評量，為下一階段國際化發展奠定基礎

【新聞稿】台灣滑雪教育品牌 SkiDIY 宣布，旗下「智雪創旅股份有限公司」已完成新台幣1,000萬元首輪募資。新資金將投入AI智慧系統、數位服務流程、教學數據應用及平台基礎建設，持續整合教練媒合、線上付款、保險服務、電子評量、客服與行銷曝光，打造以滑雪教育為核心的智慧服務生態系統。

SkiDIY於2015年創立，至2026年正式邁入第11年。隨著品牌規模持續成長，團隊於2025年7月8日成立智雪創旅股份有限公司，並於同年10月13日完成首輪募資，正式由滑雪教學與自由行資訊品牌，進一步朝科技化、數據化與規模化經營發展。

這次募資不僅是SkiDIY成立以來的重要里程碑，也代表公司過去累積的教學經驗、顧客需求與產業資料，開始轉化為可持續擴展的數位服務系統。

滑雪市場走向自主化　專業教學需求持續成長
近年亞洲滑雪市場持續成長，消費者的旅遊方式也逐漸從傳統團體行程，轉向自由行、自主規劃與專業教學。滑雪不再只是旅程中的單次體驗，而是愈來愈多人願意長期投入、持續精進的運動。

SkiDIY自成立以來，便致力於解決滑雪自由行資訊分散、教練選擇不透明及課程安排不便等問題，提供從雪場資訊、行程規劃到教練媒合的一站式服務，平均每年成功媒合超過3,000堂滑雪課程。自2022年起，平台課程預約人數每年穩定成長約40%，顯示華語市場對「自由行結合專業教學」的需求日益明確。

不過，隨著市場規模擴大，傳統以通訊軟體、官方LINE、電子郵件及雲端表格處理訂單與課程資訊的方式，也逐漸面臨訊息分散、行政負擔增加及資料難以累積等問題。

對學員而言，市場長期缺乏透明、完整且容易理解的教練資訊與學習紀錄；對教練而言，大量時間則消耗在客服回覆、訂單確認、付款聯繫、保險資料與課程通知等行政工作。智雪創旅希望透過數位系統重新設計整體服務流程，同時提升學員體驗與教練工作效率。

 AI 不只是輔助工具　而是網站與營運的智慧中樞
智雪創旅表示，公司發展的AI並非單純用於教練排課，而是一套深入網站內容、客服、行銷及營運流程的智慧系統。

系統可協助處理常見客服問題、整理網站資訊、產出行銷內容、優化搜尋曝光、辨識顧客需求，並將使用者從搜尋資訊、提出諮詢、選擇服務到完成預約的流程逐步自動化。

相較於只提供基本刊登、表單或預約功能的一般平台，SkiDIY希望建構的是一個能夠持續累積資料、理解使用者需求，並協助營運決策的高階智慧網站。AI在其中扮演連結內容、客服、行銷、教學資料及顧客關係的角色，使網站不只是被動展示資訊，也能更主動、精準地協助使用者找到適合的服務。

智雪創旅創辦人陳宜徽表示：「我們並不是為了使用AI而使用AI。SkiDIY真正的優勢，是累積了11年的產業經驗、教學資料，以及對學員與教練需求的理解。AI的價值，是將這些經驗轉化為更有效率、更精準，也更能規模化的服務。」

整合付款、保險與電子評量　建立完整服務流程
經過多年開發及實際營運驗證，SkiDIY已逐步整合線上刷卡、訂單管理、保險服務、課前評估、課後回饋與教學紀錄等功能，讓原本分散於不同工具及人工流程中的資料，能夠集中於同一套服務系統。

其中，智慧型電子評量整合學員課前自我評估與教練課後專業回饋，協助學員了解目前程度、課程成果及下一階段的學習方向。隨著資料持續累積，未來系統可進一步透過AI分析個人學習歷程，提供更符合程度與需求的課程及內容建議。

在保險與付款方面，平台也將資料填寫、確認、訂單狀態及服務流程數位化，減少人工核對與跨系統作業，讓學員能更便利地完成預約前所需的各項程序。

陳宜徽指出：「滑雪教育是一項高產值的專業知識服務，不應被繁瑣的行政工作埋沒。我們希望透過智慧系統，讓教練減少重複客服與資料整理，把更多時間投入教學品質與專業成長；同時也讓學員更容易找到適合自己的教練，並清楚掌握每一次學習的成果。」

創新訂單留言板　改善LINE與雲端表格的資訊斷點
為解決傳統溝通工具造成的資訊分散問題，SkiDIY也開發與訂單及使用者身分連動的專屬留言板。

過去，滑雪課程的集合地點、學員需求、裝備狀況及課程異動，經常分散在官方LINE、私人通訊軟體、電子郵件與雲端表格中。當課程及使用者數量增加，不僅容易出現訊息遺漏，也不利於後續查詢、客服交接與服務品質管理。

透過專屬留言板，學員、教練及平台可在同一個服務空間內完成必要溝通，相關內容也能依課程與訂單完整保存，讓每一次需求確認及服務紀錄都有清楚脈絡。

未來，留言板也將進一步與智慧客服、通知系統及顧客關係管理功能整合，形成比傳統通訊工具更適合專業教學服務的數位溝通模式。

從課程媒合走向滑雪育成生態系統

智雪創旅的核心競爭力，來自團隊同時具備滑雪專業、產業營運與數位研發能力。團隊深耕滑雪市場超過10年，核心成員涵蓋具有國際認證及實際教學經驗的專業教練，以及負責系統架構、後台開發與智慧功能的技術人員。

這種結合教學專業、營運經驗與數位研發的團隊結構，使平台功能不只建立在技術想像上，更來自長期服務學員與教練所累積的真實需求。

SkiDIY的目標並非成為單純的教練刊登或課程預約平台，而是建立涵蓋行前資訊、教練媒合、線上付款、保險、課程溝通、教學評量、學習紀錄與後續推薦的滑雪育成生態系統。

對合作教練而言，SkiDIY除了提供課程媒合，也希望成為支持教練經營專業與個人品牌的長期合作平台。透過數位服務流程，教練可降低行政工作的負擔；透過電子評量與教學紀錄，則能更有系統地呈現教學成果，累積專業資料與學員信任。

未來平台也將持續發展教練培訓、教學內容、教練個人頁面、顧客關係管理及品牌曝光等服務，協助優秀教練建立可長期經營、持續成長的職涯模式。

完成首輪募資　為下一輪成長與國際布局做準備
智雪創旅表示，首輪募集資金將持續投入AI智慧客服與行銷模組、官方網站重構、教練端及學員端功能、電子評量、顧客關係管理、付款與保險流程，以及資訊安全與平台穩定性。

下一階段，公司將聚焦兩項發展主軸：一是整合更多滑雪教學及周邊服務資源，為使用者提供更完整的一站式服務；二是運用AI及數據推動營運智慧化，建立從資訊搜尋、諮詢、媒合、學習到持續成長的完整使用者旅程。

在首輪募資完成、核心系統逐步上線後，智雪創旅也將為下一輪募資預作準備。未來資金預計用於加速技術研發、擴大教練與產業合作網絡，並推動日本、韓國及其他亞洲市場的服務布局。

對智雪創旅而言，SkiDIY所建立的不只是一個滑雪課程平台，而是一套以真實交易、教學資料及產業經驗為基礎，具備長期發展與跨市場擴展潛力的智慧教育服務系統。

關於智雪創旅（SkiDIY）
SkiDIY創立於2015年，是台灣具代表性的滑雪教育品牌，致力於提供高品質、專業化的滑雪教學及自由行資訊服務。

2025年7月8日，團隊正式成立智雪創旅股份有限公司，並於同年10月13日完成新台幣1,000萬元首輪募資。

品牌以「讓滑雪更好玩、服務更智慧、學習更有效」為核心理念，結合資深教練經驗、數位服務流程與AI技術，逐步打造完整的滑雪育成生態系統。

從初學者到進階滑手，SkiDIY提供涵蓋雪場資訊、行程規劃、裝備建議、教練媒合、線上付款、保險服務、課程溝通、電子評量及學習紀錄等整體支援，致力於建立高效率、透明且可持續成長的滑雪教育環境。

官方網站： https://ski.diy
Instagram： @ski.diy
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